Retouren & Umtausch
Bei Marc Gebauer legen wir höchsten Wert auf Exklusivität und Ihre Zufriedenheit. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Retouren-Anmeldung
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und alle notwendigen Unterlagen zu erhalten.
Sorgfältige Verpackung
Verpacken Sie die ungetragene Ware im Originalzustand und inklusive aller Etiketten sowie Echtheitszertifikate sicher in der Originalverpackung.
Versand der Ware
Nutzen Sie das bereitgestellte Retourenlabel und geben Sie das Paket bei einem unserer Versandpartner ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.
Prüfung und Erstattung
Nach Erhalt und erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing